Nieuwe sloten op de voordeur zijn bij een gekocht huis vaak het eerste klusje. Maar in veel huizen hangen inmiddels ook een slimme thermostaat, een videodeurbel of een app voor de zonnepanelen. Die kunnen na de verhuizing nog gewoon aan het account van de vorige eigenaar hangen. Family Handyman zette op 14 oktober op een rij hoe je dat nagaat, met beveiligingsspecialist Kurtis Baron als belangrijkste stem. Zijn advies is kort. Ga ervan uit dat de oude eigenaar er nog bij kan. Aan een apparaat zie je het namelijk niet.
Het Amerikaanse stuk gaat uit van Amerikaanse situaties. Hieronder dezelfde checklist, toegespitst op wat je in een Nederlands huis tegenkomt.
Voor de overdracht: zet het op de lijst van zaken
De makkelijkste winst haal je voordat je de sleutel krijgt. Bij de koopovereenkomst hoort de lijst van zaken, waarop per onderdeel staat of het blijft, meegaat of over te nemen is. Volgens Walter Living staan slimme thermostaten, zonnepanelen en laadpalen daar steeds vaker op, en moet een gehuurde thermostaat apart benoemd worden. Vraag de verkoper om bij elk slim apparaat dat blijft de handleiding, de inloggegevens van de hub en de manier waarop het account wordt overgedragen. Family Handyman raadt aan in de papieren vast te leggen dat de verkoper alle toegang heeft opgeheven. Ik zou dat in elk geval vragen voor alles wat met sloten, camera’s en verwarming te maken heeft.
De checklist na de sleuteloverdracht
- Slimme thermostaat. Probeer het apparaat in de app van de fabrikant op je eigen naam te zetten. Zegt de app dat het al van iemand is, dan hangt het nog aan het oude account. Bij tado gaat de overdracht via de vorige eigenaar, die je uitnodigt, de beheerdersrechten aan je overdraagt en daarna zelf de woning verlaat. Zo staat het in de helpdesk van tado. Heb je geen contact meer, dan kun je volgens tado een eigen account maken en de apparaten toevoegen met hun serienummers. Een gehuurde thermostaat kan de verkoper niet aan je overdragen.
- Videodeurbel en camera’s. Juist hier is het risico het grootst, want wie er nog bij kan, kijkt mee bij je voordeur. Ring heeft een eigen procedure om een eerder geregistreerde deurbel over te zetten, en voor Google Nest geldt dat de vorige eigenaar sommige apparaten eerst moet verwijderen. Kijk in de app ook naar de lijst met gedeelde gebruikers.
- Codes op sloten en alarm. Een slim slot of een alarmpaneel met een cijfercode houdt oude codes vaak gewoon actief. Wis alle bestaande codes en gasttoegang en maak nieuwe aan, ook als je denkt dat er maar één code was.
- Modem en wifi. Het Amerikaanse advies is een nieuwe router te kopen. In Nederland is het modem meestal van de provider en in bruikleen. KPN legt uit dat de vorige bewoner zijn modem hoort terug te sturen en dat je je eigen exemplaar aansluit. Een achtergebleven modem gebruik je dus niet. Liet de verkoper eigen wifi-versterkers of een meshsysteem achter, zet die dan terug naar de fabrieksinstellingen en geef je netwerk een nieuw wachtwoord.
- Zonnepanelen. Hier gaat het niet om inbraak maar om inzicht. De monitoring van de omvormer hangt aan het account van de vorige eigenaar, en die ziet dus nog wat jouw dak opwekt. Meld je als nieuwe eigenaar bij de fabrikant of leverancier. ID.nl schreef in 2023 dat sommige fabrikanten voor die overdracht kosten rekenen, doorgaans rond de 150 euro. Vraag het merk en type omvormer dus al op bij de verkoper.
- Wat je niet als slim herkent. De Amerikaanse toezichthouder FTC waarschuwt dat lampen en beveiligingssystemen vaak niet als slim apparaat opvallen. Loop het huis bewust na op slimme lampen, stekkers, rookmelders en de garagedeur, en zet ze terug naar de fabrieksinstellingen voordat je ze aan je eigen account koppelt.
Wanneer vervangen beter is dan resetten
Niet alles is te redden. Baron raadt aan apparaten te vervangen die niet volledig terug te zetten zijn of waarvoor de fabrikant geen beveiligingsupdates meer uitbrengt. Een oude camera die nog op een vergeten account draait, is dan geen besparing maar een open raam.
Omgekeerd hoeft een apparaat dat nog aan het oude account hangt niet meteen weg. Veel fabrikanten helpen bij een overdracht als je kunt laten zien dat je de nieuwe eigenaar bent. Vertrouw zolang alleen niet op dat geërfde slot of die camera. Wie net een opknapper heeft gekocht en het huis toch al gaat verbouwen, kan het rijtje meteen meenemen in de planning, dan zit de elektricien er toch al.
